スタイリッシュなホームページ制作

ワードプレス専門の修理サービスです。画面が真っ白になった、管理画面に入れない、更新したら崩れた、制作会社が分からなくなったサイトでも、まずは症状をお聞かせください。原因の調査からご報告、復旧作業まで一貫して対応いたします。

ワードプレスのトラブルは、原因がひとつとは限りません。下記はご相談の多い症状です。当てはまるものをクリックすると、ページ下部のお問い合わせフォームの「件名」に自動で入ります。

• 画面が真っ白で何も表示されない

  サイトも管理画面も真っ白。プラグインやテーマのPHPエラー、メモリ不足などが原因のことが多い症状です。エラーを表示させて原因箇所を特定します。

• 管理画面にログインできない

  パスワードが通らない、ログイン後に元の画面に戻される、再設定メールが届かない。データベースから直接ユーザーを作り直して復旧します。

• 重大なエラーが発生しましたと表示される

  更新後によく起きるエラーです。PHPのバージョンとテーマ・プラグインの相性が合っていないケースが大半で、原因の切り分けから行います。

• 更新したらデザインが崩れた

  ワードプレス本体・テーマ・プラグインの更新をきっかけに、レイアウトや文字組みが崩れた状態。元の見た目に戻したうえで、安全に更新できる形へ整えます。

• データベース接続確立エラー

  Error establishing a database connectionの1行だけが出る状態。接続情報の不一致、データベースの破損、サーバー側の障害を順に確認します。

• 改ざん・ウイルス感染・不審なリダイレクト

  見覚えのない広告や海外サイトへ勝手に飛ぶ、身に覚えのない記事が増えている状態。不正ファイルの除去と、侵入口をふさぐ対策までを行います。

• 表示速度が遅い・重い

  ページが表示されるまで数秒かかる、管理画面の操作が重い。画像の容量、プラグインの数、キャッシュ設定、サーバー環境を確認して改善します。

• お問い合わせフォームのメールが届かない

  送信は成功しているのにメールが来ない、迷惑メールに入る。送信元アドレスの設定やSPF・DKIMを見直し、確実に届く送信方法へ切り替えます。

• SSLエラー・「保護されていない通信」と出る

  鍵マークが付かない、警告が出る状態。証明書の期限切れや、ページ内にhttpの画像が混ざっている（混在コンテンツ）などを修正します。

• 画像がアップロードできない・表示されない

  アップロード時にエラーが出る、投稿した画像が×印になる。権限（パーミッション）、容量制限、サーバーの空き容量などを確認して復旧します。

• 特定のページだけ404になる

  トップページは出るのに、下層ページだけ「見つかりません」と表示される状態。パーマリンク設定やサーバー側の転送設定を調整して直します。

• サーバー移転・引っ越し後に表示されない

  引っ越し作業の途中で止まってしまった、移転先でエラーになる。データを引き継いだうえで、元どおり表示される状態まで仕上げます。

上記以外の症状もご相談ください。「何が起きているか分からない」という状態からのご依頼も承っております。

まず症状をお聞きし、調査のうえでお見積りをお出しします。金額にご納得いただいてから作業を開始しますので、勝手に費用が増えることはありません。

パソコンが苦手な方でも大丈夫です。専門用語は使わず、いまサイトがどうなっているかをわかりやすくご説明します。

下記のフォームより症状をお知らせください。内容を確認のうえご連絡いたします。